TEXTO DE EJEMPLO

Política de Privacidad de Herbalife para GoHerbalife.com

Herbalife Colombia (HLF Colombia Ltda.) realiza sus mejores esfuerzos para cumplir con la normatividad relacionada con Protección de Datos Personales en Colombia, en lo que tiene que ver con la recolección, tratamiento, transferencia, transmisión y uso de datos personales de sus clientes y Asociados Independientes según lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

El propósito de esta Política de Privacidad es informarlo sobre qué tipo de información personal suya puede ser recolectada cuando visite nuestro sitio Web (“el Sitio”) o cuando usted se inscribe como Asociado Independiente o cliente; sobre cómo Herbalife y/u otras personas o entidades utilizarán dicha información; sobre con quién se puede compartir dicha información; sobre sus opciones referente a la recolección, tratamiento, y distribución de dicha información; sobre sus derechos para editar, actualizar, corregir o eliminar dicha información; y sobre los procedimientos de seguridad que hemos implementado para proteger su privacidad.

AVISO

Recopilación de información

En diferentes ocasiones, podemos pedirle distintos tipos de información personal (por ejemplo, nombre y apellido, ciudad, estado, código postal dirección, número de teléfono, correo electrónico, número de tarjeta de crédito, información bancaria en conexión con depósito/débito automático, etc.). Esperamos que usted nos suministre tal información. No obstante, si usted no desea divulgarnos su información personal, por favor no la envíe. En caso de que decida no enviarnos su información personal, esto puede significar que en algunos casos, no podremos proporcionarle el servicio que haya solicitado.

También podríamos recopilar información no considerada per se cómo información personal, de parte suya cuando visite el Sitio (por ejemplo, su dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio, etc.). Esta información se recopila y se analiza como colectivo para mejorar la función y contenido del Sitio.

Uso de la información

Usamos la información que recolectamos de usted para una variedad de propósitos. A usted lo informarán sobre estos propósitos en el momento en que usted autorice tal recolección No obstante, por lo general, a su información le podremos dar los siguientes usos:

Visitantes del Sitio

Su información podría ser utilizada para añadirlo a nuestra lista de suscripción de correo electrónico, proporcionar su nombre a Asociados Independientes de Herbalife en conexión a su interés expresado en nuestros productos o la oportunidad de negocio, analizar tendencias y estadísticas, mejorar la operación del sitio, servir el contenido y publicidad y enviarle materiales informativos y promocionales sobre Herbalife y otras compañías. La información que no es considerada per se como información personal (y la cual se describió anteriormente) puede ser usada para analizar tendencias y estadísticas, mejorar la operación del Sitio, y servir el contenido y publicidad.

Clientes

La información sobre los clientes también será utilizada para proporcionar servicio al cliente, confirmar y completar sus pedidos, enviar sus pedidos, gestionar los pagos y posibles problemas y disputas relacionadas con despachadores y otros proveedores de servicio.

Asociados Independientes

La información sobre los Asociados Independientes también será utilizada para proporcionar servicios al Asociado Independiente, calcular las ganancias y los bonos, proporcionar capacitación sobre productos y servicios nuevos, y asegurar el cumplimiento del Contrato de Suscripción al sitio web GoHerbalife.com/VisiteHerbalife.com, a las reglas de conducta de GoHerbalife.com y demás reglamentos de Herbalife.

ASOCIACIONES EMPRESARIALES

Contamos con asociaciones empresariales ya existentes y podríamos desarrollar otras asociaciones en el futuro con otros socios empresariales. En este caso, podríamos compartir o de otra manera permitir acceso a la información que se ha recolectado sobre usted, lo que permitiría a nuestros socios empresariales a comunicarse con usted en referencia a los productos y servicios que puedan ser de interés. Situación, que usted expresa, clara y libremente autoriza.

A la misma vez que recopilamos su información, usted tendrá la opción de aceptar o rehusar la divulgación de su información para propósitos de mercadeo, y para mercadeo de parte de Herbalife.

TRANSFERENCIAS FUTURAS

Podríamos emplear a terceros para desempeñar funciones de parte nuestra. Ejemplos de dichas funciones incluyen envío de pedidos, entrega de paquetes, funciones administrativas de correo electrónico, procesamiento de pagos por tarjetas de crédito, y servicio al cliente. Estos terceros se encuentran bajo obligación contractual de usar los datos confidenciales que reciban de Herbalife únicamente para los propósitos para los cuales fueron contratados.

Podríamos divulgar información que hayamos recopilado sobre usted cuando consideremos que esto sea necesario para identificar, contactar o tomar acciones legales contra las personas o entidades que puedan estar perjudicándolo a usted, a nosotros o a otros. También podríamos divulgar información cuando consideremos que sea requerido por la ley.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE SU INFORMACIÓN

De acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, su información personal puede ser transferida a entidades afiliadas a Herbalife o de terceros fuera de Colombia, así dichos países no otorguen el mismo nivel de protección de datos personales que en Colombia, situación que usted declara conocer y aceptar expresa y libremente.

INFORMES DE LÍNEA ORGANIZACIONAL

Los Informes de Línea Organizacional, que contienen información de los Asociados Independientes en una línea descendente de cada Asociado Independiente , incluyen pero sin limitarse al nombre, dirección, número de identificación, número telefónico, correo electrónico, número de fax, nivel o rango, volumen y estadísticas de venta, son proporcionados a los Asociados Independientes en la más estricta confidencialidad y para el único propósito de apoyar a los Asociados Independientes a un desarrollo mayor con su negocio de Herbalife. (La organización de línea descendente consiste en la información de todos los Asociados Independientes que fueron patrocinados personalmente por un Asociado Independientes en particular, y a cambio, todas las otras personas patrocinadas por estos Asociados Independientes.)

Los Informes de Línea Organizacional, incluyendo todos los datos que estos contienen, constituyen secretos comerciales y confidenciales de Herbalife. Los Asociados Independientes no pueden recopilar, distribuir, ni recolectar información confidencial, ni personal, ni información total sobre otros Asociados Independientes de Herbalife o sus clientes, excepto en conexión con su línea descendente y únicamente para el propósito de promover su negocio de Herbalife, y para gestionar, motivar y capacitar a su línea descendente.

Usted debe estar consciente de que los Asociados Independientes que reciben los Informes de Línea Organizacional podrían estar ubicados en países que no ofrecen un nivel igual o similar de protección a la privacidad que esté disponible en Colombia, situación que usted expresa y libremente acepta. No obstante, Herbalife tomará medidas razonables para asegurar que la información se mantenga confidencial.

SEGURIDAD

Tomamos pasos razonables para asegurarnos que la información personal que recopilamos sobre usted se mantenga exacta, oportuna y segura. Desafortunadamente, ningún dato que sea transmitido por Internet puede ser garantizado a un 100% de seguridad y aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar ni prometer su seguridad completa. No nos hacemos responsables por perjuicios que usted u otra persona pueda sufrir como resultado del quebrantamiento de confidencialidad con respecto al uso de este Sitio u otra información que transmita por el Sitio.

INTEGRIDAD DE DATOS

La información personal de identificación se mantendrá en archivos o sistemas activos tanto tiempo sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló o según sea requerido para la ejecución contractual entre el Asociado Independiente y su línea ascendente, y la asociación comercial con el cliente.

Herbalife hará esfuerzos razonables para asegurarse que la información sea exacta y completa.

ACCESO O CORRECCIONES A SU INFORMACIÓN

Si usted desea conocer, actualizar y/o rectificar su información personal, comuníquese con nosotros para poder cumplir con su solicitud, y si es el caso, para que nosotros podamos actualizar su información en nuestros archivos. Usted también puede actualizar su información en línea en uno de los sitios Web de Herbalife. . Nuestra información de contacto se presenta a continuación. Haremos esfuerzos comerciales razonables para cumplir con dichas solicitudes.

RECLAMOS

Herbalife toma las inquietudes de privacidad de manera seria. Si considera que Herbalife no ha cumplido con esta Política de Privacidad, usted puede escribir al correo electrónico que se describe a continuación o llamarnos. Por favor, describa lo más detalladamente posible las formas en las que usted considera que no se cumplió con esta Política de Herbalife. Nosotros investigaremos su reclamo lo más pronto posible. Si no recibiera acuse de recibo de su reclamo, o su reclamo no recibe la atención de manera satisfactoria, usted deberá comunicarse con Servicios al Asociado Independiente en Colombia, quien servirá como canal para resolver sus inquietudes. Los detalles de son los siguientes: línea de Servicios al Asociado Independiente Call Center 57-1 6726969 o en la línea gratuita nacional 018000180118 o a la casilla de correo serviciosalasociadoco@herbalife.com.

ESPECÍFICO AL SITIO

Datos Personales de niños, niñas y adolescentes.

El Sitio es un sitio Web de audiencia general que no está específicamente diseñado ni tiene un propósito para uso infantil. Nosotros no recopilamos, usamos ni diseminamos intencionalmente ninguna información de identificación personal de niños o adolescentes menores de 18 años. No obstante, si detectáramos que se ha recopilado en el Sitio información personal de un menor de 18 años, usaremos dicha información para el único propósito de comunicarnos con el padre o tutor legal del menor y obtener autorización verificable para usar dicha información. Si no pudiéramos obtener la autorización dentro de un período de tiempo razonable, o si al comunicarnos, el padre o tutor solicitara que no usemos ni mantengamos dicha información, la elimináramos de nuestros archivos. Si el padre o tutor lo solicitara, Herbalife proporcionará una descripción de tipos específicos de información personal recopilada del menor de 18 años.

Cookies y rastreo

Las cookies son piezas pequeñas de información que se almacenan en los discos duros de la computadora. Podríamos usar las cookies para reconocerlo cuando regrese al Sitio y poder proporcionarle la mejor experiencia como usuario. Nuestras cookies no contienen ninguna información de identificación personal, tal como su nombre, ni información confidencial, tal como número de tarjeta de crédito. Podríamos permitir que terceras partes utilicen las cookies del Sitio pero no controlamos el uso ni los contenidos de las cookies de la tercera parte. Los navegadores Web usualmente permiten eliminar las cookies existentes en su disco duro, bloquear el uso de cookies y/o recibir notificación cuando se encuentren cookies. Si usted opta por bloquear las cookies, tenga en cuenta que no podría tomar ventaja completa de las opciones ni funciones del Sitio.

Los navegadores Web usualmente también permiten enviar una solicitud de “No Rastreo” durante su tráfico por navegador, lo que permitiría que navegue de manera anónima. No obstante, el navegar de manera anónima podría prevenir que Herbalife pueda proporcionarle una funcionalidad óptima con el sitio Web y el contenido para la mayoría de nuestros sitios Web. Por esta razón, Herbalife no satisface las solicitudes de “No Rastreo” en los navegadores Web. Sin embargo, Herbalife y nuestros comerciantes como terceras partes que operan en nuestro nombre sólo rastrean el historial de navegación por las razones descritas en la sección de Uso de Información de esta Política de Privacidad y no permitimos que las terceras partes participen en comportamiento de publicidad en línea en nuestros sitios Web.

Enlaces de Terceras Partes

El Sitio podría contener enlaces a sitios Web operados y mantenidos por terceras partes de las cuales no tenemos ningún control en lo absoluto. Toda información que proporcione a los sitios Web de terceras partes será gobernado bajo los términos de cada política de privacidad en el sitio Web y lo exhortamos a que investigue e indague antes de divulgar algún tipo de información a los operadores de sitios Web de terceras partes. No tenemos ninguna responsabilidad ni obligación de manera alguna por el contenido, las acciones o las políticas de los sitios Web de terceras partes. La inclusión de sitios Web de terceras partes en nuestro Sitio no constituye de ninguna manera nuestro respaldo de dicho contenido, acciones o políticas de ese sitio Web.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de 15 de Diciembre, 2017. Herbalife reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Todo cambio de esta Política entrará en efecto de inmediato una vez sea notificada, lo que se le podría comunicar por medio de correo electrónico o por publicación de la versión más reciente en nuestro Sitio. Un uso del Sitio subsiguiente de parte suya será entendido como su consentimiento a la aceptación de dichos cambios a la política de privacidad. Asegúrese de revisar esta Política de Privacidad periódicamente para asegurar su familiaridad con la versión más actualizada. Usted fácilmente puede confirmar si se ha publicado alguna modificación desde su última visita con sólo revisar la fecha en la cual se hizo la última modificación de la Política, lo que se encuentra al pie de esta Política. Si rehúsa aceptar dichos cambios, reconoceremos nuestras políticas de privacidad anteriores en referencia a todo dato recopilado previamente. No obstante, si usted no está de acuerdo con las modificaciones a nuestra política, no utilice nuestro Sitio una vez se hayan publicado dichas modificaciones. Al usar el Sitio con posterioridad a la publicación de los cambios a la política de privacidad, usted acepta todos los cambios efectuados.

No obstante, si ocurre algún cambio significativo en lo que tiene que ver con el responsable o el tratamiento de sus datos, usted será informado.

PREGUNTA O COMENTARIOS O PARA COMUNICARSE CON NOSOTROS

Si tuviera alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, o si desea tener acceso o hacer modificaciones a la información que tengamos sobre usted, comuníquese con Servicios al Asociado Independiente al Call Center 57-1 6726969 (Asociados Independientes solamente) o a la línea gratuita nacional 01 8000180118 o escríbanos a serviciosalasociadoco@herbalife.com. Última modificación el 16 de Enero de 2014.

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